Depuis sa création en 1996, l'Institut de réadaptation en déficience physique de Québec place le partenariat au coeur de ses objectifs. Voici, en bref, l'historique d'une vision qui s'est précisée au fil du temps.

1996 : Définition
L’IRDPQ définit sa philosophie d’intervention et de gestion « axée sur le partenariat avec les divers acteurs internes et externes s’appuyant sur une communication ouverte et transparente ».

1997 : Établir des liens
Dans la reconfiguration de l’organisation, on fait état de l'importance d’établir des liens avec, d’une part, les programmes de santé physique et, d’autre part, les milieux de vie, les services en CLSC, les centres de la petite enfance et les milieux de l’éducation, du travail et des loisirs.

1998 : Politique des communications et relations publiques
L’établissement adopte en novembre une politique des communications et des relations publiques reconnaissant ses partenaires comme un de ses publics cibles.

1999 : Démarche d'agrément, évaluation du partenariat
Dans le cadre de la démarche d’agrément, l’IRDPQ dénombre 392 partenaires avec lesquels des collaborations variant en intensité et en fréquence sont établies, selon les besoins de ses diverses clientèles. Ces collaborations couvrent les réseaux de la santé et des services sociaux, de l’intersectoriel, des organismes communautaires, de l’enseignement et de la recherche. Cette démarche d’autoévaluation de même que le rapport des évaluateurs du Conseil québécois d’agrément d'établissements de santé et de services sociaux (CQA) font ressortir la richesse du partenariat développé par l’IRDPQ. Cela permet également de préciser les rôles et les attitudes des membres du personnel à cet égard.

1999 : Plan d'amélioration de l'établissement
Découlant de la démarche d'agrément, le plan d'amélioration de l'établissement permet de définir les objectifs suivants :

• Augmenter la satisfaction de la clientèle par rapport à l’information fournie sur les ressources disponibles dans le milieu de vie;
• Accroître, chez nos cliniciens, la connaissance des services offerts par nos partenaires et des organismes communautaires;
• Améliorer la satisfaction des partenaires pour en arriver à des ententes plus précises en termes d’attentes réciproques, de clarté des règles et de procédures de suivi.

2000 : Plan d'action
Un plan d'action est adopté. Voici les principaux objectifs :

• Formaliser un outil de cueillette et de diffusion de renseignements sur les ressources du milieu;
• Évaluer la satisfaction des partenaires (sondage) au regard des liens de partenariat existants;
• Diffuser dans le bulletin Les Jaseries de l'information sur l'évolution des services offerts par nos partenaires; informer nos partenaires de l'évolution des services de l'IRDPQ par l'envoi d'un bulletin;
• Prévoir, dans le cadre du plan de formation biennal, de la formation sur le partenariat;
• Se doter d'une politique au regard des PSI et d'un guide d'élaboration; fixer des objectifs précis pour chacun des programmes à l'égard de l'élaboration des PSI;
• Formaliser des rencontres statutaires et cycliques avec des partenaires ciblés et des organismes communautaires;
• Prévoir des mécanismes d'évaluation des retombées du plan d'action proposé qui aura été réalisé.