Dépôt du
rapport du Conseil québécois
d'agrément
Taux de satisfaction
des usagers très élevé
L’IRDPQ est fier de diffuser le
rapport du Conseil québécois d’agrément
(CQA), d’autant plus que les résultats
obtenus sont à la mesure de tout le
travail effectué dans la réalisation
de cette démarche à laquelle plus de
150 membres du personnel y ont participé
avec rigueur et engagement et 319
usagers ont été interrogés.
Parmi les forces de l’IRDPQ, le CQA a
constaté à quel point le personnel est
profondément engagé dans la mission,
passionné de la clientèle et de la
qualité des services. Il a également
souligné la culture de l’excellence,
empreinte de rigueur et d’innovation,
présente dans l’ensemble de
l’organisation.
Rapport
complet du CQA (pdf)
Lire
le communiqué (pdf)
Lancement
du DVD « S’adapter à une perte
d’audition : 10 ainés se racontent »
